Términos y Condiciones - EdTUM

Ultima actualización: 19/03/2025

Términos y Condiciones de cert.edtum.com

Estos Términos y Condiciones establecen las reglas y procedimientos que rigen la participación en los cursos de EdTUM, contemplando aspectos como cambios de horario, reembolsos, no asistencia, transferencias de inscripción, cancelaciones y créditos, becas y descuentos, derecho de admisión y confirmaciones de pago.


1. Política de Cambios

  1. Una vez seleccionado el lugar no hay devoluciones, pero puedes realizar hasta 3 cambios en el horario (sólo si aplica).

2. Reembolsos

  1. Una vez realizado el pago no hay reembolsos; consulta el punto 6 para excepciones.
  2. En caso de que un grupo no reúna los participantes mínimos, se podrá ofrecer un crédito o reembolso según las condiciones del punto 6.

3. No Asistencia

  1. Si el candidato no asiste al curso sin previo aviso, deberá pagar nuevamente el curso.
  2. Si el candidato avisa con mínimo 24 horas de anticipación, se podrá realizar un cambio de clase o recibir un crédito para futuros cursos en cert.edtum.com.

4. Transferencias de Cursos

  1. Un candidato puede transferir un curso a otro usuario registrado en cert.edtum.com, contactando a Soporte.
  2. No contactar a Soporte resultará en una penalización de $200.00 MXN, cobrada al método de pago original.

5. Cancelaciones y Créditos

  1. Si un grupo no reúne los participantes mínimos, se podrá mover el grupo seleccionado u otorgar un crédito por el valor pagado.
  2. Los reembolsos sólo se emitirán cuando sean posibles debido a la naturaleza del método de pago, y las cuotas de procesamiento no son reembolsadas.

6. Becas y Descuentos

  1. Los candidatos con becas o descuentos deben cubrir el importe restante antes de la fecha límite. De lo contrario, perderán el beneficio.

7. Derecho de Admisión

  1. EdTUM se reserva el derecho de admisión en sus cursos. Los alumnos deben seguir las reglas de la institución "sponsor".
  2. El personal de EdTUM puede remover a un alumno sin derecho a recibir certificado o reembolso si incumple estas reglas.

8. Confirmación de Pagos

  1. Los pagos de confirmación tardía (OXXO, transferencia) no garantizan lugar en el curso hasta que sean completados.
  2. Si el grupo seleccionado se llena antes de la confirmación, se podrá elegir otro grupo.

9. Campaña "soy paramédico"

  1. Al suscribirse a la campaña “soy paramédico”, EdTUM podrá recabar su información personal con el propósito de mantenerlo informado sobre el progreso y los resultados de la campaña.
  2. La información recabada se utilizará de acuerdo con el Aviso de Privacidad de EdTUM y no será compartida con terceros.
  3. El participante podrá cancelar su suscripción o solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento, conforme a los procedimientos descritos en el Aviso de Privacidad.

*Estos términos y condiciones pueden cambiar sin previo aviso. Continuar con la transacción implica que el usuario ha leído y aceptado estos términos.