Aviso de Privacidad

Recabamos los siguientes datos personales, respetando los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad:

• Datos de identificación: Nombre, edad, sexo, domicilio, correo electrónico, teléfono (móvil y fijo), RFC, CURP.
• Datos laborales: Puesto, referencias laborales, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional.
• Datos académicos: Trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados, reconocimientos.
• Datos financieros: Cuentas bancarias, números de tarjetas de crédito o débito, historial de pagos.

En caso de que se requiera tratar datos sensibles, recabaremos su consentimiento expreso y por escrito (incluyendo la posibilidad de utilizar su firma electrónica (e.firma)) conforme a lo dispuesto en la Ley. La e.firma será el mecanismo que autorice tanto la recopilación de datos sensibles como, en su caso, la transferencia de datos personales que así lo requiera.

Asimismo, si usted proporciona datos de terceros, declara contar con la autorización necesaria para compartir dicha información.

Sus datos personales serán utilizados para los siguientes propósitos:

• 2.1 Finalidades necesarias:
• Registro en cursos, certificaciones y capacitaciones.
• Procesamiento de pagos a través de plataformas seguras como Stripe Inc..
• Creación, actualización y mantenimiento de archivos administrativos.
• Gestión de relaciones con instituciones afiliadas y proveedores.
• Grabación de clases y actividades con fines de seguimiento, evaluación y archivo institucional.
• 2.2 Finalidades secundarias:
• Estadísticas y análisis de información para la mejora de servicios.
• Promoción en redes sociales mediante fotografías y videos de participantes.
• Creación de contenido publicitario relacionado con nuestras actividades.

Si no desea que sus datos sean utilizados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante el procedimiento descrito en la sección de Derechos ARCO y procedimientos. Su negativa no afectará las finalidades necesarias.

3.1 Usuarios de cert.edtum.com

Los usuarios que participen en cursos o certificaciones del Departamento de Capacitación consienten que su información pueda ser compartida con terceros en caso de que el curso sea impartido o certificado por dichas entidades externas. Esta información se limitará a lo estrictamente necesario para la acreditación y evaluación correspondientes.

3.2 Participantes en mesas redondas

La participación en mesas redondas será registrada en minutas mantenidas por el Centro de Vinculación Institucional. Estas minutas son públicas y pueden ser consultadas por cualquier interesado, incluyendo la información personal de los participantes (nombre, institución o cualquier otro dato proporcionado de forma voluntaria).

3.3 Personal voluntario

La Coordinación de Voluntarios mantiene un registro seguro del personal voluntario en los servidores del Departamento de Capacitación. Este registro incluye sus actividades en campo y su participación en proyectos relacionados con la asociación. El acceso a dicha información se limita al personal interno autorizado de EdTUM.

EdTUM podrá transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, siempre que sea necesario para los fines descritos o cuando la Ley lo requiera. A continuación, se detalla la información relevante:

Además, las solicitudes enviadas a soporte.edtum.com, gestionadas por el Centro de Soporte Técnico y Atención a Clientes, pueden ser conservadas, monitoreadas o utilizadas con fines de entrenamiento o análisis estadístico. Las tecnologías empleadas para la recepción y procesamiento de estas solicitudes pueden pertenecer a terceros cuyas políticas de privacidad se busca que sean equivalentes o similares a las nuestras.

Usted tiene derecho a ejercer los llamados Derechos ARCO:

• Acceder: Conocer qué datos personales poseemos y el detalle de su tratamiento.
• Rectificar: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelar: Pedir la eliminación de sus datos cuando considere que no son necesarios para los fines que fueron recabados.
• Oponerse: Rechazar el tratamiento de sus datos para fines específicos.

Asimismo, puede revocar su consentimiento si así lo desea, en los casos en que la Ley lo permita.

El Organismo encargado de la Transparencia y Manejo de la Información (OTP) en EdTUM supervisa el cumplimiento de la Ley, por lo que sus solicitudes ARCO deberán presentarse a través de:

• Soporte en línea: soporte.edtum.com en su sección de Derechos ARCO.

Al ingresar a soporte.edtum.com en el apartado “Derechos ARCO”, deberá incluir:

• Su nombre completo y, en su caso, el de su representante legal.
• Copia de una identificación oficial o documento que acredite la personalidad de su representante (adjunta en formato digital).
• Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.
• Datos de contacto (teléfono o correo electrónico) para responder a su petición.

EdTUM responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles, contados a partir de la recepción de la solicitud.

En caso de que se requiera un consentimiento expreso para la recopilación o transferencia de datos, podrá recibir un correo electrónico del OTP con un enlace para otorgarlo, o bien, podrá ingresar directamente a otp.edtum.com para firmar electrónicamente la solicitud mediante su e.firma.

Si no recibe respuesta o no está satisfecho con la misma, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno para presentar una queja o denuncia, conforme a la Ley.

ARIA es un modelo de inteligencia artificial desarrollado para facilitar la comunicación con EdTUM y apoyar a los paramédicos en México. Para mejorar su funcionamiento, utilizamos cookies y tecnologías similares con los siguientes fines:

• Analizar interacciones y patrones de uso para optimizar las respuestas de ARIA.
• Entrenar el modelo en la comprensión de distintos estilos de lenguaje y contextos de conversación.
• Mejorar la precisión y relevancia de las respuestas ofrecidas por ARIA.

La información recopilada se usa exclusivamente para el entrenamiento y mejora de ARIA, sin compartir ni almacenar datos personales sensibles. No utilizamos esta información para la identificación de usuarios ni con fines comerciales.

Si desea limitar el uso de estas tecnologías, puede desactivarlas en la configuración de su navegador. Consulte la documentación de su navegador para más detalles.

EdTUM podrá recabar información personal de los interesados al suscribirse a la campaña “soy paramédico” y dar seguimiento a los resultados de la misma. Esta información será utilizada de acuerdo con el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de mantener a los participantes informados sobre el progreso de la campaña y sus actividades.

El titular de los datos conserva, en todo momento, el derecho de cancelar su participación y solicitar la eliminación de su información a través de los canales establecidos en este Aviso de Privacidad. Su información personal no será compartida con terceros y solo se utilizará para los fines descritos previamente.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

• Identificar el comportamiento de navegación.
• Ofrecer contenido personalizado y mejorar su experiencia en nuestro sitio.

Puede desactivar estas tecnologías en la configuración de su navegador. Sin embargo, al hacerlo, algunas funciones de nuestro sitio y de ARIA podrían verse limitadas. Consulte las políticas específicas de su navegador para más detalles.

Hemos implementado medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Entre otras acciones, utilizamos servidores seguros, protocolos de cifrado, controles de acceso restringido y capacitación continua del personal. Revisamos regularmente nuestras políticas y procedimientos para garantizar su eficacia.

No obstante, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta. En EdTUM nos esforzamos por proteger su información, pero no podemos asegurar completamente que no se produzcan accesos no autorizados.

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para atender disposiciones legales y requerimientos de autoridades competentes. Una vez que sus datos personales hayan cumplido con la finalidad para la que fueron recabados, y no exista obligación legal de conservarlos, serán eliminados de nuestras bases de datos mediante procesos seguros.

EdTUM se compromete a mantener la exactitud, veracidad y vigencia de los datos personales en su posesión. Sin embargo, es responsabilidad del titular de los datos proporcionar información veraz y notificar cualquier modificación para mantenerlos actualizados.

EdTUM se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformar este Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender reformas legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. En caso de realizar modificaciones sustanciales, se comunicarán a través de nuestro sitio web edtum.com, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisar periódicamente este documento para estar al tanto de cualquier cambio.

Para más información, dudas o comentarios sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, contáctenos:

• Dirección: Av. Manuel Ordoñez 725, colonia El Lechugal, Ciudad Santa Catarina, Nuevo León, México
• Correo electrónico: [email protected]

EdTUM agradece su confianza y se compromete a proteger su privacidad y datos personales de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.